حذف حساب ميزان وبياناته
من التطبيق: افتح ميزان ← الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. قد يُطلب منك تسجيل الدخول مجددًا بالطريقة نفسها لتأكيد هويتك. يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه.
بالبريد: إذا لم تتمكن من استخدام التطبيق، أرسل طلبًا من البريد المرتبط بحسابك إلى trymizanapp@gmail.com بعنوان «Delete Mizan Account». سنؤكد استلام الطلب ونطلب تحققًا محدودًا من ملكية الحساب، ثم نحذف البيانات نفسها.
ما يُحذف: جميع قطع الخزنة (مع أي صور مرفقة)، وإعدادات الزكاة وقطعها، وتنبيهات السعر ورموز الإشعارات، ثم حساب الدخول نفسه. لا نحتفظ بنسخ احتياطية من قاعدة البيانات.
ما يبقى: البيانات المحفوظة على جهازك فقط (كإعدادات التطبيق) حتى تحذف التطبيق؛ وبيانات التحليلات غير المرتبطة بحسابك، التي تحذفها Google Analytics تلقائيًا خلال 14 شهرًا كحد أقصى؛ وبيانات Google AdMob ومزوّدي الدخول وفق سياساتهم. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يظهر الإعلان؟
قد لا يتوفر إعلان مناسب في كل مرة أو منطقة، وقد يتأخر ظهور الإعلانات أثناء مراجعة حساب أو تطبيق AdMob. غياب الإعلان لا يمنع ميزات التطبيق الأساسية.
كيف تسترجع مشترياتك؟
سجّل الدخول بالطريقة نفسها التي استخدمتها سابقًا وانتظر اتصال الإنترنت. تظهر المشتريات وإعدادات الزكاة المرتبطة بالحساب بعد اكتمال المزامنة.
هل الأسعار نهائية؟
الأسعار تقديرية مبنية على مصادر السوق والتحويل إلى العملة المحلية. قد يختلف سعر البيع والشراء والمصنعية والضرائب لدى المحلات، لذلك لا تعتمد عليها كعرض شراء أو بيع ملزم.
هل يدفع ميزان الزكاة نيابة عني؟
لا. يعرض التطبيق روابط لجهات رسمية أو مرخصة بحسب الدولة. عند اختيار جهة تنتقل إلى موقعها الخارجي، وتتم أي عملية دفع لديها مباشرة.
لا ترسل كلمة المرور أو رموز تسجيل الدخول أو بيانات البطاقة عبر البريد.
Delete your Mizan account and data
In the App: open Mizan → Settings → Account → Delete account. You may be asked to sign in again with the same method to confirm it is you. Deletion takes effect immediately and cannot be undone.
By email: if you cannot use the App, email trymizanapp@gmail.com from the address associated with your account with the subject “Delete Mizan Account.” We will acknowledge the request, ask for limited ownership verification, and then delete the same data.
What is deleted: all Vault items (including any attached photos), your Zakat settings and items, your price alerts and notification tokens, and then your sign-in account itself. We do not keep database backups.
What remains: data stored only on your device (such as app settings) until you uninstall the App; analytics data, which is not linked to your account and which Google Analytics deletes automatically within at most 14 months; and data held by Google AdMob and sign-in providers under their own policies. Details are in the Privacy Policy.
Frequently asked questions
Why is an ad not showing?
An eligible ad may not be available for every request or region, and availability may be delayed while an AdMob account or app is under review. Core App features remain available.
How do I restore my purchases?
Sign in using the same method you used before and allow time for an internet connection. Purchases and Zakat settings linked to that account appear after synchronization.
Are prices final?
Prices are estimates based on market sources and local-currency conversion. Store buy/sell prices, workmanship, and taxes can differ. They are not a binding purchase or sale offer.
Does Mizan collect or process my Zakat payment?
No. The App provides links to official or licensed organizations by country. Any payment takes place directly on the organization’s external website.
Never email your password, sign-in codes, or payment card details.
